常见问题
常见问题
一般有两个原因，
1. 密码错误，如显示帐户无效则是密码错误，如右图。
2. 服务器选择错误，如MT4右下角显示没有连接是服务器选择错误，如右图。
当显示传输速度时才是成功连线，如右图。
在MT4的左上角的「文件」
「开新模拟帐号」，如下图。
客户必须把所有资料都填妥，才能成功申请模拟帐户。
因为两者的帐户是独立的，在申请模拟帐户时在帐户类型可选LLG或LKG便可操作其中一种商品的模拟买卖。
模拟帐户的金价和实盘和有一点差别，但是走势是大致相同的。
模拟帐户的有效期为30天，30天後需要重新申请。
如果忘记了模拟帐户的帐号或密码需要重新申请新帐户。
模拟盘的交易倍数是固定的1:100，存款额则是固定的100000美元。
客户需要选择在左边的商品列表中想看的商品，例如GOLD (现货黄金)，右击点击然後选第2个的「图表视窗」，就可以看到图表。
登入帐户成功後，在上方的「工具」「选项」「服务器」「变更」，然後根据提示更改密码。
客户可以通过公司的企业QQ或是客服热线通知我们，稍後时间客服会致电客户做一次确认，然後会发新密码到客户邮箱。
这是因为客户的电脑设定共不支援当前MT4所设定的语言， 客户需要把语言更改成自己所使用的， 例如改成简体中文：
客户可以在「检视」「Languages」勾选Chinese (Simplified)，然後重开MT4平台。
在下方终端里的帐户历史的空白地方点右键， 然後可选想看的交易时段。
